안녕하세요 고객님 탑모델슈즈입니다^^

불편드려 죄송합니다ㅜㅜ 6/29 트리나 상품 품절안내문자 발송해드렸었는데 못받아보셨을까요?ㅜㅜ

해당상품은 품절로 발송이 안되었습니다. 품절된 상품은 어떻게 처리해드리면 될까요?

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샌들 두 켤레를 시켰는데 위의 트리나 상품은 빠지고 하나만 왔습니다

따로 설명도 안해주시고 카카오톡 상담하기도 세시간 정도 기다린 것 같은데 답변도 없으시고.. 

이정도면 카톡 상담원 연결하기 란이 왜 필요한가 싶네요? 전화나 홈페이지에 문의하라고 하는 게 낫지 않나요?

그리고 만약 품절이면 품절이라고 빨리 연락을 주시고 환불 조치 안내해주시면 될 것을 어떻게 처리된 건지 감감 무소식이니 너무 답답해서 남깁니다